NOPEA JA VARMA TOIMITUS 1 - 3 ARKIPÄIVÄSSÄ

Usein kysytyt kysymykset

Alla lista useimmin kysytyistä kysymyksistä, joten saisit mahdollisimman nopeasti kysymyksiisi vastauksen. Jos alta ei löydy haluamaasi tietoa, soita meille 040 7559005 tai laita sähköpostia myynti@sbl.fi. Teknisen tuen tarpeessa ota yhteyttä asennustukeemme 040 7520506.

Me vastaamme kysymyksiisi!

Mikrosementin pystyy asentaa myös itse kunhan noudattaa asennusohjeita. Yhteensopivat materiaalit, asennusjärjestys, sekoitussuhteet ja kuivumisajat ovat todella tärkeitä kestävän lopputuloksen takaamiseksi. Lopullisesta kuviosta tulee aina tekijänsä kädenjäljen näköinen.

Tilausten mukana tulee aina tuotteen asennusohjeet ja asennusvideot löydät verkkosivuiltamme. Tekninen tukemme palvelee tarvittaessa myös puhelimitse.

Verkkosivuiltamme www.sbl.fi/yhteystiedot/asentajat löydät asennuskoulutuksemme käyneet asentajat paikkakohdittain. Heiltä voit kysyä tarjousta asennuksesta.

Ei ole. Märkätiloissa mikrosementti vaatii alleen vesieristyksen. Mikrosementin pintaan levitetään aina hengittävä lakka pinnansuluksi.

Mikrosementin voi asentaa vanhojen laattojen päälle, kunhan ne ovat hyvin pohjassa kiinni ja huolellisesti puhdistetut. Märkätiloissa vanhojen laattojen alta pitäisi löytyä nykynormien mukainen vedeneristys.

Kangastapetti kuivuu 1-2 vrk riippuen kuivumisolosuhteista.

Suosittelemme poistamaan alta vanhan tapetin ellei kyseessä ole lasikuitutapetti.

Toimitamme tilaukset Matkahuollolla 1-3 arkipäivän sisällä.

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Mikäli tuotetta ei ole varastossa, arvioitu toimitusaika on n. kahdesta kolmeen viikkoa. Ilmoitetut toimitusajat ovat suuntaa-antavia.

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksaminen tapahtuu Klarna Checkoutin kautta.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Klarna yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Klarna näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle.

Meillä on kaksi omaa myymälää; Kangasalla ja Vantaalla.

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Verkkokaupasta tilatuista tuoteseteistä ei voi palauttaa vain osaa setistä.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
– asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
– pankkitilinumerosi
– sekä kopio Suomen Betonileimasin Oy:n tilausvahvistuksesta

Ilmoita palautuksesta myös sähköpostitse osoitteeseen myynti@sbl.fi. Verkkokauppatilauksia ei voi palauttaa ulkoautomaatteihin jäätymisriskin vuoksi, ota tämä huomioon palautusta tehdessäsi. Ulkoautomaatteihin palautettuja tuotteita ei hyvitetä (kesälläkään).

Palautusosoite:
Suomen Betonileimasin Oy
Junatie 2
36240 Kangasala

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Palautuksen postikulut maksaa asiakas. Emme palauta alkuperäisen tilauksen toimituskuluja.

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen myynti@sbl.fi tai postitse:

Suomen Betonileimasin Oy
Junatie 2
36240 Kangasala

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Matkahuoltoon.

Erikoispinnoitteita juuri sinun kotiisi? Katso valikoimamme!

Ostoskori0
Ostoskorisi on tyhjä!
Jatka ostoksia
0